【導(dǎo)讀】繼微信代購(gòu)、賣(mài)面膜之后,微信私房菜也火了。家庭手工制作、不添加防腐劑、口味獨(dú)特……不少私房菜都是以這樣的特色招攬客人,通過(guò)朋友圈的傳播紅火起來(lái)。然而,微店經(jīng)營(yíng)私家美食多是無(wú)證經(jīng)營(yíng),并沒(méi)有市場(chǎng)監(jiān)管,質(zhì)量全憑“良心”,當(dāng)中也存在著不少隱患,一個(gè)不小心分分鐘“朋友”變成“仇人”,面對(duì)這樣的擔(dān)憂,微商們又會(huì)如何應(yīng)對(duì)?
孕媽自制牛肉干
大咖運(yùn)動(dòng)員幫轉(zhuǎn)
“純手工自制香辣牛肉干,今天一次完成!”這是今年1月8日,黃小姐發(fā)布的一條與自制牛肉干相關(guān)的朋友圈微信,從此她便一發(fā)不可收拾。做過(guò)游泳運(yùn)動(dòng)員,十年前成為體育記者,如今她又嘗試“倒騰”起自制私房牛肉干。
今年1月,身懷六甲的黃小姐回四川老家探親,平時(shí)酷愛(ài)廚藝的她跟親戚學(xué)會(huì)了做香辣牛肉干。回到廣州后,興致大發(fā)的她一口氣買(mǎi)了15斤牛肉,打算大顯身手,還將成果曬到“朋友圈”求點(diǎn)贊,引來(lái)一眾“吃貨”好友要求“試吃”,黃小姐也一一滿足,寄出40多份牛肉干快遞給各地的“吃貨”朋友品嘗。對(duì)于牛肉干的口味,黃小姐十分自信,“我從小愛(ài)吃辣牛肉干,覺(jué)得自己做的比市面上賣(mài)的都好吃。”
如她所料,牛肉干在朋友圈中大獲好評(píng),不少朋友都食過(guò)返尋味,嚷著讓她繼續(xù)烹飪。“其實(shí)牛肉干成本挺高的,總不能為了興趣,一直虧本寄給大家。”黃小姐笑言。于是,在朋友的慫恿之下,她決定開(kāi)一家微店迎客。而一批客人,就是曾經(jīng)試吃過(guò)的這群“吃貨朋友”。當(dāng)中,還包括了她從前結(jié)識(shí)的不少“大咖”,像游泳奧運(yùn)焦劉洋,游泳張琳,還有前游泳隊(duì)總教練趙戈、女足運(yùn)動(dòng)員馬曉旭等等。他們也一并幫黃小姐吆喝轉(zhuǎn)發(fā),微店的客流源源不斷而來(lái)。
黃小姐坦言,要獲得這些級(jí)運(yùn)動(dòng)員朋友的青睞并不容易。“運(yùn)動(dòng)員對(duì)食物的要求非常高,所以我選用的都是貴的牛肉。”她還不斷根據(jù)顧客的建議改良做法,開(kāi)發(fā)出麻辣牛肉干、甜味牛肉干、牛肉醬等不同類(lèi)型。為了讓出品更加“上檔次”,她又買(mǎi)來(lái)抽真空機(jī)器和真空食品包裝袋,“還沒(méi)開(kāi)始賣(mài),就花了快一萬(wàn)元了。”但她對(duì)此并不介意,“我還是希望將出品做得更好,這可不能隨便。”
雖然正處孕期,工作量減少,但黃小姐坦言,每天做牛肉干并不比工作輕松。買(mǎi)肉、切肉、烹飪、包裝、快遞……做完一份牛肉干,她得花近8個(gè)小時(shí)。“有些事情,做得辛苦卻不知道會(huì)不會(huì)有收獲,不過(guò)只要樂(lè)在其中也是值得的。”這是她近更新的一條朋友圈動(dòng)態(tài),雖然偶爾覺(jué)得累,但在更多時(shí)候,她還是樂(lè)在其中,并不愿假手于人。“老干媽不也是這么一步步做起來(lái)的嗎?”她笑言。
生意經(jīng):
潮媽做阿膠膏注冊(cè)商標(biāo)防假冒
出生于中醫(yī)世家的90后潮媽蔡蘊(yùn)頤從去年初開(kāi)始經(jīng)營(yíng)微店,賣(mài)起手工阿膠。比起傳統(tǒng)阿膠膏,她對(duì)阿膠膏進(jìn)行了改良,無(wú)糖型、玫瑰香型……以適應(yīng)各種顧客的需求。“選用的都是大品牌阿膠,原汁原味。”她說(shuō),自己每周大約花2天來(lái)制作阿膠膏,要積攢10份訂單,才開(kāi)始動(dòng)手,因此并不算辛苦。
在她的朋友圈中,雖然也有各種各樣關(guān)于阿膠膏的小廣告,但她說(shuō),這些廣告都是有技巧的,例如她會(huì)按時(shí)令發(fā)布各種關(guān)于阿膠的小知識(shí),“如何辨認(rèn)阿膠糕是否添加明膠?”“什么季節(jié)適合吃阿膠?”為了讓顧客放心,她還會(huì)曬出所有原料以及制作步驟。
與大多數(shù)微商不同,今年年初,蔡蘊(yùn)頤為自家阿膠進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè)“劉氏阿膠”。她坦言,之所以走出這一步,是發(fā)現(xiàn)有的顧客在她的微店購(gòu)買(mǎi)阿膠膏后,進(jìn)行二次轉(zhuǎn)賣(mài)。除此之外,她還發(fā)現(xiàn),有的商家以次充好,拿阿膠粉制成的阿膠膏售賣(mài),打價(jià)格戰(zhàn)。她希望,靠著好口碑吸引回頭客。
生意經(jīng):
質(zhì)量靠“良心”尚需加強(qiáng)監(jiān)管
“我覺(jué)得信譽(yù)是重要的。”黃小姐說(shuō)。她坦言,由于牛肉干來(lái)自自家作坊,沒(méi)有通過(guò)工商部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)的認(rèn)證,因此質(zhì)量把關(guān)全憑“良心”。
她說(shuō),為了讓運(yùn)動(dòng)員吃得放心,她還專(zhuān)門(mén)到店面拍下牛肉的檢疫證等,并在每一份牛肉干包裝上注明牛肉用料的來(lái)源。同樣的,她也會(huì)選擇口碑、價(jià)格zui高的快遞。
至于成本,她笑說(shuō),“我還沒(méi)那么多時(shí)間去想成本。”雖然有不少朋友勸她,到批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)牛肉能不少。但為了用到優(yōu)質(zhì)的牛肉,她每天早上都到家附近一家知名的牛肉專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)原料,“即便賺得少一點(diǎn),我也心甘情愿”。
黃小姐深知,目前的顧客主要是朋友或朋友的朋友,彼此之間有足夠的“信任”。然而,一旦生意繼續(xù)擴(kuò)大,市面上的小吃良莠不齊,她的牛肉干是否能得到陌生人的認(rèn)可?黃小姐認(rèn)為,她咨詢過(guò)相關(guān)政府部門(mén),網(wǎng)購(gòu)熟食也在監(jiān)管范圍內(nèi),若擴(kuò)大生意,她會(huì)按足程序辦理相關(guān)的證件執(zhí)照。