現(xiàn)在城市里的空巢老人越來越多，居家養(yǎng)老成為一些老人的選擇。今年6月，賀蘭縣成立了居家養(yǎng)老、助殘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，凡是家中有60歲以上老年人或者殘疾人的家庭，在固定上安裝一鍵式呼叫器后，即可通過網(wǎng)絡(luò)連接到居家養(yǎng)老助殘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的電腦上，老人或殘疾人在日常生活中遇到什么困難或需要幫助時，只要一按鍵就能接通服務(wù)中心，大到求醫(yī)問藥、小到買糧買菜，工作人員就會根據(jù)住戶的需要上門服務(wù)。

　老人愛心呼叫器，一鍵式呼叫器，無線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器“大娘，如果需要我們幫您買糧買油就按綠色鍵，如果身體不舒服或發(fā)生意外，就按紅色鍵……”7月11日，在賀蘭縣安鑫花園7號樓葉春梅老人家，居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心工作人員反復(fù)教她如何使用呼叫器。截至目前，賀蘭縣170戶有60歲以上老年人和殘疾人的家庭都安裝了這種“愛心呼叫器”，使他們在遇到困難時能得到及時幫助。

什么是一鍵式呼叫器：

所謂老人愛心呼叫器，一鍵式呼叫器，無線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器是針對老人視力下退、記性不好等多方面的老年化病，而開發(fā)的一款緊急呼叫器產(chǎn)品。老人遇到緊急情況只需要按一個大的按鈕就可以把求救信息發(fā)送出去，就可以得到援助。一鍵式呼叫器具有簡單、快捷、準(zhǔn)確、便于管理、成本低、形式多樣等特點(diǎn)。求助信息通過信息管理中心，由信息管理員將用戶所需要的服務(wù)信息分配給相應(yīng)的服務(wù)商，由服務(wù)商完成給客戶的服務(wù)內(nèi)容，整個過程用戶不需要自己撥打。所發(fā)信息根據(jù)用戶申請可在同一時間到達(dá)子女、物業(yè)公司、社區(qū)居委會、公安派出所、城市接警中心、各級管理部門等各預(yù)設(shè)的地點(diǎn).

一鍵呼叫器產(chǎn)品功能

1求救子系統(tǒng)

緊急、重大事情，比如突然生病，家中著火等，客戶按下紅色按鈕，客戶端的主界面出現(xiàn)呼叫求助信息列表。

針對老人突發(fā)性事件和身體不適，提供各種緊急救援服務(wù)。包括通知物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、120等等。中心坐席人員會在一時間，盡快的根據(jù)老人的地理信息和歷史記錄，的通知有關(guān)人員趕到現(xiàn)場，從而保障老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。老人愛心呼叫器，一鍵式呼叫器，無線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器

具體實(shí)現(xiàn)方式：

老年人通過配備的專用終端或通用的終端，按鍵或者撥打的平臺，系統(tǒng)會自動進(jìn)入緊急救援服務(wù)狀態(tài)。呼叫中心坐席人員的電腦立即顯示出和該老人有關(guān)的信息，通過和老人通話，了解狀況，并作相應(yīng)處理；同時通過短信通知的家屬。如接通無人應(yīng)答，則啟動緊急流程，通知物業(yè)保安或社區(qū)養(yǎng)老站上門查看處理。

2求助子系統(tǒng)

一般性的求助于信息，比如送水需求，電燈壞了等，客戶按下綠色按鈕，客戶端的主界面出現(xiàn)呼叫求助信息列表。主要的服務(wù)內(nèi)容包括養(yǎng)老服務(wù)、家政服務(wù)、健康咨詢、送水送餐、訂票、就醫(yī)預(yù)定、法律維權(quán)、心理咨詢等等。主要是通過平臺系統(tǒng)整合第三方單位及服務(wù)信息，根據(jù)老人的需求，進(jìn)行轉(zhuǎn)接完成。老人愛心呼叫器，一鍵式呼叫器，無線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器。從而為老人提供多方位的專業(yè)的服務(wù)對接。

3主動關(guān)懷子系統(tǒng)

綜合運(yùn)用、短信等通信手段，平臺可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，將天氣狀況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府的為老政策等等主動的發(fā)送給老人，讓老人感受到政府和社會的關(guān)愛。老人愛心呼叫器，一鍵式呼叫器，無線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器。

平臺可按一定條件（按地理區(qū)屬、年齡、性別等）選擇對應(yīng)的老人，自動或人工手動通過短信、語音給老年人的、固話發(fā)送文字、語音消息。內(nèi)容包括：生日提醒、用藥體驗(yàn)、保健養(yǎng)生、天氣預(yù)報、政策法規(guī)、老年活動等。

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